Política de privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2026 · Aplica a la app Qxopa para Android e iOS y a qxopa.com

Qxopa es una red social para seguir a personas y negocios, compartir publicaciones, historias y mensajes, y reservar citas. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes eliminarlos. Contacto: ken@mitrelink.com.

1. Datos que recopilamos

Datos de la cuenta

Nombre de usuario, correo electrónico, nombre visible y contraseña (guardada solo como hash).
Opcionales: foto de perfil, biografía, tipo de cuenta (por ejemplo Lashista, Barbero, Restaurante), zona o corregimiento y enlaces a tus redes sociales.
Configuración de privacidad (cuenta pública o privada).

Contenido que publicas

Publicaciones con texto, fotos, videos o audio; comentarios, “Me gusta”, republicaciones y envíos.
Historias (visibles temporalmente), sus vistas y “Me gusta”.
Publicaciones en Bochinche (se muestran como anónimas a otros usuarios, pero quedan asociadas a tu cuenta para moderación), clasificados, eventos, lugares y menús o catálogos de negocio.

Mensajes

Mensajes directos entre usuarios (incluidas publicaciones o historias compartidas) y mensajes en las salas de chat (Sala).

Citas y negocios

Citas que solicitas o recibes (fecha, hora, estado y notas), horarios de atención, reseñas y calificaciones.

Relaciones y seguridad

A quién sigues y quién te sigue, solicitudes de seguimiento, accesos temporales a contenido privado, bloqueos y denuncias que envías o recibes.

Datos técnicos

Token de sesión para mantenerte conectado.
Token de notificaciones push de Firebase Cloud Messaging (FCM) del dispositivo.
Registros de visualización de publicaciones (para ordenar el feed y los rankings).
Registros técnicos del servidor (por ejemplo dirección IP y fecha de la solicitud) para seguridad y diagnóstico.
Datos de uso y del dispositivo recopilados por Google Firebase Analytics en la app (eventos de uso, modelo del dispositivo y versión del sistema). La app no usa el identificador de publicidad del dispositivo y no muestra anuncios.

Cámara y micrófono

La app usa la cámara y el micrófono solo cuando tú decides tomar una foto, grabar un video o un audio para publicarlo. No accedemos a ellos en segundo plano.

Ubicación (Sismos y Emergencia)

Alertas de sismos: si compartes tu ubicación para recibir alertas de sismos, guardamos solo un punto redondeado (a unos 10 km) y la fecha en que se actualizó, o la provincia que elijas. Lo usamos para estimar si un sismo se pudo sentir donde estás.
Alerta SOS: si activas una alerta SOS, tu ubicación precisa se envía a tus contactos de emergencia y se muestra en un enlace privado que deja de funcionar a las 24 horas. La alerta queda registrada en tu cuenta hasta que la elimines.
Aviso automático tras un sismo fuerte (opcional, desactivado por defecto). Solo si tú lo activas:
- Guardamos tu última ubicación precisa (coordenadas, precisión y hora) en un único registro que se reemplaza con cada actualización (también durante la ubicación en vivo) y se borra automáticamente a las 24 horas, o en cuanto desactivas el aviso.
- La app la actualiza mientras la usas y cuando recibes una alerta de sismo. Si además le das el permiso de ubicación «Siempre» (en Android, «Permitir todo el tiempo»), también la actualiza en segundo plano cuando cambias de lugar, no más de una vez cada 15 minutos. Ese permiso es opcional y puedes quitarlo en los ajustes del teléfono.
- La usamos solo para este aviso: si tras un sismo fuerte no respondes al «¿Estás bien?», Qxopa avisa automáticamente a tus contactos de emergencia y les muestra esa ubicación, con su antigüedad y precisión, en el aviso y en un enlace privado que deja de funcionar a las 24 horas.
- Ubicación en vivo mientras el aviso está activo: si Qxopa ya avisó a tus contactos porque no respondiste, la app envía tu ubicación precisa en tiempo real (más o menos una vez por minuto, o antes si te mueves unos 25 metros), sin que tengas que tocar nada, hasta que respondas «Estoy bien» o «Necesito ayuda», hasta que termine el aviso o como máximo 6 horas. Mientras lo hace, el teléfono lo indica (en Android, con la notificación «Compartiendo ubicación con tus contactos»; en iPhone, con el indicador de ubicación). Para hacerlo con la app cerrada necesita el permiso «Siempre»; sin él, tus contactos ven tu última ubicación conocida y se les indica. Cada ubicación nueva reemplaza a la anterior en el mismo registro, que se borra con la regla de 24 horas de arriba. La app también puede pedir una ubicación nueva en segundo plano cuando recibes el «¿Estás bien?» y su reenvío. La ubicación incluida en un aviso automático se borra del servidor 24 horas después de que el aviso termine; si confirmas que necesitas ayuda, el aviso pasa a ser una alerta SOS normal.
- Si no lo activas, no guardamos tu ubicación precisa para esta función. No la usamos para publicidad, no aparece en tu perfil y no la compartimos con nadie más.

2. Para qué usamos los datos

Crear y mantener tu cuenta y mostrar tu perfil y contenido según tu configuración de privacidad.
Entregar mensajes, notificaciones y reservas de citas.
Ordenar el feed, las búsquedas y los rankings.
Moderar contenido, atender denuncias, prevenir abuso y proteger a los usuarios.
Medir el uso de la app y corregir errores.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para mostrar publicidad de terceros.

3. Con quién se comparten

Otros usuarios: tu perfil y publicaciones son visibles según tu configuración (pública o privada, y accesos temporales que tú concedes). Los mensajes solo los ven sus participantes; los mensajes de Sala los ven quienes estén en la sala.
Proveedores de servicio: Vultr (alojamiento del servidor, la base de datos y los archivos multimedia) y Google Firebase (envío de notificaciones push y analítica de la app). Solo procesan datos para prestar estos servicios.
Tus contactos de emergencia: reciben tu ubicación cuando activas una alerta SOS o, si activaste el aviso automático, cuando no respondes tras un sismo fuerte (ver «Ubicación»).
Autoridades: cuando la ley lo exija.

4. Seguridad

Toda la comunicación entre la app o el navegador y el servidor usa HTTPS. Las contraseñas se guardan con hash y los tokens de sesión se guardan cifrados en tu dispositivo.

5. Conservación y eliminación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Las historias expiran automáticamente. La última ubicación precisa del aviso automático de sismos se borra a las 24 horas o al desactivarlo. Puedes borrar tus publicaciones en cualquier momento. Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en la app (Perfil › Opciones › Eliminar cuenta) o en la web (qxopa.com/ajustes/eliminar-cuenta); más detalles en qxopa.com/eliminar-cuenta. La eliminación es inmediata: borramos tu perfil, publicaciones y archivos, comentarios, “Me gusta”, seguidores, mensajes, historias, citas, reseñas, reportes y tokens de sesión y de dispositivo. Si lo pides por correo, lo hacemos en un plazo máximo de 30 días. Los registros técnicos del servidor se eliminan con su rotación normal.

6. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos y corregirlos desde tu perfil, y pedir una copia o la eliminación escribiendo a ken@mitrelink.com.

7. Menores

Qxopa es solo para personas de 18 años o más. No está dirigida a menores y no recopilamos a sabiendas datos de menores de edad. Si crees que un menor creó una cuenta, escríbenos y la eliminaremos.

Consulta nuestras Normas de seguridad infantil.

Consulta también los Términos de uso y Normas de la comunidad y la página de Contacto.

8. Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, lo avisaremos en la app.

Privacy Policy

Last updated: October 18, 2026 · Applies to the Qxopa Android and iOS apps and qxopa.com

Qxopa is a social network for following people and businesses, sharing posts, stories and messages, and booking appointments. This policy explains what data we collect, why, and how you can delete it. Contact: ken@mitrelink.com.

1. Data we collect

Account data

Username, email address, display name and password (stored only as a hash).
Optional: profile photo, bio, account type (for example Lash artist, Barber, Restaurant), area/neighborhood and links to your social profiles.
Privacy setting (public or private account).

Content you post

Posts with text, photos, videos or audio; comments, likes, reposts and shares.
Stories (visible for a limited time), their views and likes.
Bochinche posts (shown as anonymous to other users but linked to your account for moderation), classifieds, events, places and business menus or catalogs.

Messages

Direct messages between users (including shared posts or stories) and messages in chat rooms (Sala).

Appointments and businesses

Appointments you request or receive (date, time, status and notes), business hours, reviews and ratings.

Connections and safety

Who you follow and who follows you, follow requests, time-limited access to private content, blocks, and reports you send or receive.

Technical data

A session token to keep you signed in.
The device's Firebase Cloud Messaging (FCM) push token.
Post view records (used to rank the feed and leaderboards).
Server logs (for example IP address and request time) for security and troubleshooting.
Usage and device data collected by Google Firebase Analytics in the app (usage events, device model and OS version). The app does not use the device advertising ID and shows no ads.

Camera and microphone

The app uses the camera and microphone only when you choose to take a photo or record a video or audio clip to post. We never access them in the background.

Location (Earthquakes and Emergency)

Earthquake alerts: if you share your location to get earthquake alerts, we store only a rounded point (to about 10 km) and when it was updated, or the province you choose. We use it to estimate whether a quake could be felt where you are.
SOS alert: if you trigger an SOS alert, your precise location is sent to your emergency contacts and shown on a private link that stops working after 24 hours. The alert stays recorded in your account until you delete it.
Automatic notice after a strong earthquake (optional, off by default). Only if you turn it on:
- We store your last precise location (coordinates, accuracy and time) in a single record that is replaced on every update (also during live location) and deleted automatically after 24 hours, or as soon as you turn the notice off.
- The app updates it while you use it and when you receive an earthquake alert. If you also grant “Always” location permission (on Android, “Allow all the time”), it also updates it in the background when you change places, no more than once every 15 minutes. That permission is optional and you can remove it in your phone settings.
- We use it only for this notice: if you don't answer “Are you OK?” after a strong earthquake, Qxopa automatically notifies your emergency contacts and shows them that location, with its age and accuracy, in the notice and on a private link that stops working after 24 hours.
- Live location while the notice is active: if Qxopa has already notified your contacts because you didn't answer, the app sends your precise location in real time (about once a minute, or sooner if you move about 25 meters), without you tapping anything, until you answer “I'm OK” or “I need help”, the notice ends, or at most 6 hours. While it does, your phone shows it (on Android, the “Sharing location with your contacts” notification; on iPhone, the location indicator). To do this with the app closed it needs “Always” permission; without it, your contacts see your last known location and are told so. Each new location replaces the previous one in the same record, which is deleted under the 24-hour rule above. The app may also fetch a fresh location in the background when you receive “Are you OK?” and its re-send. The location included in an automatic notice is deleted from our server 24 hours after the notice ends; if you confirm you need help, the notice becomes a regular SOS alert.
- If you don't turn it on, we don't store your precise location for this feature. We never use it for ads, it never appears on your profile and we don't share it with anyone else.

2. How we use data

To create and run your account and show your profile and content according to your privacy settings.
To deliver messages, notifications and appointment bookings.
To rank the feed, search and leaderboards.
To moderate content, handle reports, prevent abuse and keep users safe.
To measure app usage and fix bugs.

We do not sell your personal data or use it to show third-party ads.

3. Who we share it with

Other users: your profile and posts are visible according to your settings (public or private, plus any time-limited access you grant). Direct messages are visible only to their participants; Sala messages are visible to people in that room.
Service providers: Vultr (hosting of the server, database and media files) and Google Firebase (push notifications and app analytics). They process data only to provide these services.
Your emergency contacts: they receive your location when you trigger an SOS alert or, if you turned on the automatic notice, when you don't answer after a strong earthquake (see “Location”).
Authorities: when required by law.

4. Security

All traffic between the app or browser and our server uses HTTPS. Passwords are hashed and session tokens are stored encrypted on your device.

5. Retention and deletion

We keep your data while your account is active. Stories expire automatically. The last precise location used by the automatic earthquake notice is deleted after 24 hours or when you turn it off. You can delete your posts at any time. You can delete your account yourself in the app (Profile › Opciones › Eliminar cuenta) or on the web (qxopa.com/ajustes/eliminar-cuenta); details at qxopa.com/eliminar-cuenta. Deletion is immediate: we remove the profile, posts and media files, comments, likes, follows, messages, stories, appointments, reviews, reports, and session and device tokens. Requests by email are completed within 30 days. Server logs are removed through normal log rotation.

6. Your rights

You can view and correct your data from your profile, and request a copy or deletion by emailing ken@mitrelink.com.

7. Children

Qxopa is only for people 18 and older. It is not directed to minors and we do not knowingly collect data from them. If you believe a child created an account, contact us and we will delete it.

See our Child Safety Standards.

See also our Terms of Use and Community Guidelines and our Contact page.

8. Changes

If we change this policy we will update the date above and, for significant changes, notify you in the app.